Condiciones de entregas

Las condiciones de entrega pueden depender de distintos factores sobretodo el lugar de destino. Cada pedido puede ser distinto según la envergadura y el lugar de destino. Cuando usted realice un pedido recibirá un correo con la información de los términos de envió. Usted puede solicitar información previamente si lo desea, contactando con nosotros por teléfono 966 08 46 08 o a través de nuestro correo electrónico info@puraterreta.es

Condiciones de privacidad y seguridad

Las condiciones de privacidad son la siguientes. Nos comprometemos a mantener la privacidad de nuestros usuarios, ya sean clientes o visitantes. tenemos una pagina donde puedes consultar todos los compromisos y puedes visitarla Aquí
Para las condiciones de seguridad somos muy estrictos. No permitimos que se incumplan las normativas de seguridad vigente en cada país. Nuestro producto es ecológico y respeta el medio ambiente, pero también respetamos las leyes de cada país. Si tienes dudas acerca de la legalidad del territorio en el que se encuentra, puede solicitar información personalizada para su caso.

Condiciones de los Pedidos

Nos comprometemos a atender cada uno de los pedidos con el máximo rigor posible. Por norma general no suelen haber problemas, pero aún así puede suceder que haya algún problema con terceros, como con las compañías de transporte o las empresas de logística

Condiciones para los Pagos (Compras y Ventas)

Para garantizar su seguridad, Pura Terreta no almacenará ninguno de los datos de su tarjeta de crédito. En el momento de la tramitación de su pedido, los datos de su tarjeta se transmitirán, con la finalidad exclusiva de la realización del pago correspondiente a su pedido, a la entidad financiera para la tramitación del pago. Sus datos se transmitirán cifrados y de acuerdo con los más avanzados estándares de seguridad

Condiciones de los usuarios y clientes registrados

Los datos personales que se obtengan a través del formulario de contacto de esta web o bien por los contactos de mails son tratados con confidencialidad y sólo se utilizarán para atender las solicitudes de información o consultas . Únicamente se incorporarían a un fichero en el caso de que se estableciera una relación comercial entre Pura Terreta y la persona interesada , y siempre con el conocimiento previo de esta persona.
Los datos personales obtenidos durante el proceso de compra, se incorporarán a un fichero destinado a un almacenamiento, creado por Pura Terreta, con fines de gestión administrativa , fiscal y contable. Podrán ser cedidos a la Administración Tributaria y en entidades bancarias. En cualquier momento el interesado puede ejercer los sus derechos de acceso , rectificación , oposición al tratamiento, cancelación y olvido dirigiéndose a Pura Terreta a través de la pagina de contacto de este sitio web o con el teléfono 966 08 46 08.

Condiciones de la información de su cuenta

Las condiciones de la información de su cuenta son importantes tanto para usted como para Pura Terreta puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros, protegiendo sus derechos como cliente y los nuestros como empresa. Le rogamos que lea atentamente las presentes condiciones y nuestra Política de privacidad antes de confirmar su pago para realizar el pedido.

Condiciones de envío

Las condiciones de envíos pueden depender de distintos factores, ya que cada país está sometido a distintas normativas y tiempos de espera. Cuando usted realice un pedido recibirá un correo con la información de los términos de envió, dependiendo de cada país. Usted puede solicitar información previamente si lo desea, contactando con nosotros por teléfono 966 08 46 08 o a través de nuestro correo electrónico info@puraterreta.es

La empresa de transportes con la que trabajamos se llama Envialia Transportes.

Los paquetes son generalmente enviados en 24-48 horas después de la recepción de su pago. Si el envío es de semillas y el pago se realiza un viernes, para evitar que las semillas estén mucho tiempo fuera de la nevera y frio, retrasamos el envío hasta el lunes, para reducir el tiempo de exposición a altas/bajas temperaturas de las semillas y para su mejor conservación.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

*Envío gratuito a partir de 50€ solo dentro de la peninsula.

Hay un cierto número de productos especiales* que por su tamaño o peso no están incluidos en ENVÍO GRATUITO, algunos de estos productos son:

-       Sustratos de 50 litros

-       Sustratos Coco 50 litros.

-       Sustratos Arlita 50 litros.

-       Perlita en formato de 100L.

-       Humus de lombriz 25L y 40L.

-       Formatos Bigpack.

-       Macetas de 20L, 27L, 35L, 45L, 65L y macetas poliestireno 27L

-       Depósitos agua rectangulares, redondos, verdes y paletizados.

-       Mesas de cultivo 1 metro y 2 metros.

-       Filtros olor de gran capacidad.

-       Extractores de gran capacidad.

-       Vermiculita en formato de 125L.

-       Sistemas de cultivo (Hydro-Aero).

-       Propagadores gran tamaño.

-       Sistemas de cultivo Autopot.

-       Kits de cultivo en promoción.

 

Para estos productos hay que consultar el coste del envío, según zona y peso total del pedido.

La empresa Pura Terreta Grow Shop, se reserva el derecho a incluir productos en la lista anterior, que por motivos de cambio de paquetería, formato o peso, superasen los tamaños normales para un envío.

Para cualquier duda nuestro teléfono de oficina es el 966.08.46.08 y nuestra tienda fisica esta en la calle Santo Domingo, nº 34 bajo 03005 Alicante.

Portes

Los precios de los productos incluyen IVA, pero no gastos de envío, los cuales se calcularán según las siguientes tablas (en €):

 

Envialia Transportes

Para envÍos a:

- Canarias

- Ceuta

- Melilla

- Portugal

- Andorra

- Gibraltar

Consultar precios, ya que algunos de ellos tienen gastos extra de Despacho de Aduanas y documentación especial.

Portes Envialia


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